智能投顾、智能理财、智能客服、智能资讯……当前人工智能等新技术正在不断重塑券商生态。在22日举行的2017年首届证券智能化峰会上，国泰君安网络金融部负责人毕志刚表示，人工智能是服务而不是投顾。即对券商经纪业务客户而言，现阶段人工智能的合理定位是投资服务而不是智能投顾，证券公司应当以大数据、智能引擎、基础服务能力为核心，为客户提供伴随式、场景化、千人千面的专业投教和投资辅助服务，而不是向客户提供包含投资决策的投顾业务。
在毕志刚看来，现阶段智能服务尚不能替代客户做投资决策，证券公司以大数据、智能引擎、基础服务能力为核心，为客户提供辅助投资决策服务体系是务实之选。AI在市场行情、证券交易、理财产品、咨询内容、客户服务五大核心证券业务场景都将有所应用。
谈到国泰君安的智能化服务，毕志刚介绍，公司主打“全程伴随，场景化、智能化的线上服务”，具有六大特色，包括大数据、机器学习、标签体系、智能匹配、量化策略、语义分析。
据介绍，早在2016年国泰君安即制定了“科技+服务”双轮驱动零售战略，国泰君安证券网络金融业务正以APP为抓手，稳步推进三步走战略：第一步，2016年做可运营的社交化投资平台；第二步，2017年做智能化APP；第三步，2018年做投资理财领域的垂直领域超级APP。
此外，活动上，国泰君安及网易大数据实验室正式揭牌。记者了解到，大数据实验室将主要聚焦三个方面进行合作：发布证券投资人群洞察白皮书，解读证券投资人群金融诉求及多维度画像特征；打造大数据资讯产品，意在探讨双方基于优质大数据内容的引流合作；联合发布“君易”市场指数，通过模型赋权和建模方式，挖掘数据指标与沪深300指数的走势关系和内在规律，从而构建反映市场投资热情和市场温度的指数。
