华为&安人联合发布政务智能通信云,共建政务服务全场景智慧

9月23日,在上海世博中心,华为与安人股份联合发布了“华为政务智能通信云”,共同定制打造政务通信云战略品牌。在华为云联络中心领域总经理吕印赋先生、华为中国政企税务业务部总裁张瑞军先生、安人股份董事长盛丽玲女士、安人股份执行总经理江永渡先生等领导的共同见证下,“华为政务智能通信云”正式发布。

“华为政务智能通信云”发布仪式

“华为政务智能通信云”由华为和安人联合打造,致力于为政务行业提供领先的专属云通信服务。华为政务智能通信云在华为云联络中心解决方案基础上引入了云、AI、5G高清视频等多种新的技术能力,结合政务服务呼叫中心的行业特性,为政务行业、客服业务带来全新的用户体验。

华为云联络中心领域总经理吕印赋先生为本次发布会致开幕词,对“华为政务智能通信云”的发展表示肯定与期许。安人股份执行总经理江永渡先生于会上发表了精彩的演讲,江总表示:安人股份持续服务政府行业22年,立足税务、市监、社保、卫健、交通、信访、工信等多个行业领域,本次联合华为打造的“华为政务智能通信云”将为政务服务提供更加契合业务、弹性灵活、安全可靠的云通信平台,并预祝本次发布会圆满成功。

华为云联络中心领域首席规划师周兆其带来主题为《华为云联络中心产品战略与未来》的演讲,从技术成熟度分析产业趋势,未来AI、视频、云、IoT将成为核心热点。安人股份子公司文图思锐副总经理王梨介绍了 《“华为政务智能通信云”解决方案》,“华为政务智能通信云”基于华为核心能力和安人在政务行业的沉淀,为用户提供云通信、AI、视频以及远程办公等一系列云通信解决方案。

01打造政务通信云战略品牌

早在2019年1月华为与安人股份在华为企业云通信联盟大会上,已联合发布了“智慧政务云服务解决方案”,并落地杭州文图思锐云技术有限公司(安人股份子公司)。此次华为与安人股份联合打造的“华为政务智能通信云”是华为和安人股份为政府公众呼叫中心行业,利用先进的通信交换、云计算、大数据、安全防护等新技术,结合政务服务呼叫中心的行业特性,共同定制打造的政务通信云战略品牌。

02技术创新,强强联合

在数字经济时代,5G依靠大带宽、低延迟、广连接的网络,为数据提供了一条高速通道;云借助规模化的计算资源提升了数据的计算和存储效率;AI通过深度学习等技术实现对数据进行深入分析和挖掘,提升了对数据的使用效率。今天我们耳熟能详的5G、人工智能、云计算、大数据等技术,都会是数字经济时代的阳光、雨露。数字化转型和智能化升级,一定是多样化技术共同作用的结果。

早期的数字化即业务虚拟化,但是时至今日,标准的软件版本模式无法快速迭代,不能完全满足用户的需求,用户更需要使用人工智能、IoT、区块链等技术帮助业务持续创新,而所有的创新用云服务来承载是当前较为理想的手段。

华为政务智能通信云作为华为和安人股份在国内为政府行业打造的政务专属云,融合了华为强大的云计算技术和安人股份在政务呼叫中心行业沉淀的业务经验,同时也是中国电子在政务呼叫行业重点布局的战略项目,致力于为政府呼叫中心客户提供领先的专属云通信服务。

未来安人股份将携同华为持续发挥技术优势,结合用户应用场景,秉承共创、共享、共赢理念,聚合生态,为用户提供更肥沃的智能黑土地,共同助力政务服务智能升级、行业能量进阶。