“现在真方便，先预约再到医院就诊，省去了来回跑的时间。”近日，市民王先生通过温州医科大学附属眼视光医院的微信公众号的预约挂号功能，成功挂到了瞿佳功能性眼病团队的诊号。这是该院积极落实“最多跑一次”改革的成果。

今年10月10日，温州医科大学附属眼视光医院正式实行全预约就诊。医院所有医师的门诊号源全部对外开放预约，患者能够根据自己的时间，有计划有选择地按照不同时间段来院，从而实现错峰就诊，缓解门诊患者扎堆的拥堵现象。

据该院相关负责人介绍，近年来，医院着重打造“eye+”智慧医疗建设，利用人工智能技术用，积极开拓“刷脸看病”“智能导诊”“视光SaaS云”等功能，给患者提供更多便利。

在实名制就诊的大背景下，看病忘带就诊卡或身份证怎么办？作为我市最早一批实现“刷脸”就医的医疗单位之一，温州医科大学附属眼视光医院启用了实名认证自助机系统，采用人脸识别技术，数据与温州市公安局联网，患者只需在机器上填写个人信息并“刷脸”，就可以拿着生成的二维码前往实名挂号就诊了。“刷脸”生成的信息进一步与就诊卡或市民卡相连，将市民此前和之后的就诊信息连起来，从而让就诊记录不“断档”。

在医院迷路了怎么办？温医大附属眼视光医院推出导航神器，患者只需打开蓝牙，进入微信公众号，就能一键开启。系统将根据患者的看病流程，进行智能导诊，以高清的3D室内地图，引导患者到收费窗口、药房、各诊室等处，此外，在日间病房还有机器人AI护士“米小护”，为患者提供带路、测血压、量体温等服务。

药房里忙碌的螺旋式轨道是眼视光门诊大楼里一道靓丽的风景线，全自动发药机会根据患者需求自动配药并运送到对应窗口的药师手上，只需20多秒，患者就能轻松取药回家，让“人等药”变成“药等人”。眼科检查涉及30多个大类上百种仪器，多样设备带来多样化报告单，为了不让患者来回奔走，该院通过系统打造，使得所有检查报告可在一台自助机上获得，同时支持手机线上查询；“视光SaaS云”平台是医生的医疗病历小助手，医生只需动动鼠标，就能知道患者以往的眼部健康数据，更好为病人诊断。

“‘互联网+人工智能+健康医疗’是未来发展的一种趋势，我们将朝这个目标不断努力，为患者提供更加精准、便捷的服务。”该院相关负责人说道。